Artikel 3

Registratie

3.1 Een spelersaccount aanmaken

3.1.2. Het aanmaken van een Spelersaccount

Het openen van een Spelersaccount is noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van de speldiensten die op de Site worden aangeboden. Het spelersaccount is persoonlijk en nominatief.

Bovendien benadrukt de Operator dat :

(1) De kansspelen die door de Operator worden aangeboden, zijn voorbehouden aan bekwame natuurlijke personen die minstens 21 jaar oud zijn.

(2) De Gebruiker moet in staat zijn om de Algemene Voorwaarden en, indien van toepassing, de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op bepaalde door de Operator aangeboden trekking/toernooi, rechtsgeldig te onderschrijven.

(3) Elke Gebruiker verbindt zich ertoe :

slechts één account op de Site te openen op zijn naam (één persoon = één spelersaccount).
niet toe te staan dat een derde partij zijn Spelersaccount gebruikt, zelfs niet gratis.

(4) Elke Gebruiker dient, alvorens zich op de Site te registreren, na te gaan of de wetgeving die van kracht is in het land waar hij of zij verblijft, deelname aan kansspelen toestaat die opereren onder licentie van de Belgische Kansspelcommissie en verbindt zich ertoe dienovereenkomstig te handelen.

Om een Spelersaccount aan te maken, vult de Gebruiker de online formulieren in onder de tab "Kom bij ons":

Stap 1:

zijn e-mailadres;
zijn voornaam ;
zijn achternaam ;
geboortedatum ;

Stap 2:

zijn adres;
postcode ;
Stad;
Land.

Stap 3:

Zijn nationaal registratienummer op zijn identiteitskaart of zijn paspoortnummer indien de Gebruiker geen Belgische identiteitskaart heeft.
Haar mobiele nummer;
Zijn beroep.

Stap 4:

De gebruiker moet kiezen:

Een pseudoniem, voor zover het niet reeds door een andere Gebruiker wordt gebruikt;
Een wachtwoord;
Bevestig uw wachtwoord.

(hierna de "Aansluitingsgegevens" genoemd).

Vervolgens moet de gebruiker de volgende vakjes aanvinken:

"Ik heb de algemene gebruiksvoorwaarden gelezen en aanvaard deze"; hiermee verklaart hij/zij uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden van de Website, de spelregels en de toernooien en verbindt hij/zij zich ertoe deze in hun geheel en zonder voorbehoud na te leven. Zonder deze toezegging kunt u de inschrijvingsprocedure niet voortzetten.

De aanvaarding van de Algemene Voorwaarden vormt een contract tussen de Gebruiker en de Operator.

"Ik ben ouder dan 21 jaar."

Indien deze verbintenissen niet worden aangegaan, zal de Spelersrekening niet worden gecreëerd.

De Gebruiker kan het volgende vakje al dan niet aanvinken: "Ik wens de mededelingen van FORTUNA 2000 via de gepaste elektronische weg te ontvangen (e-mail, sms, enz.)".

De Gebruiker verbindt er zich toe, in geval van wijziging, de bij de opening van zijn Spelersrekening verstrekte gegevens zo spoedig mogelijk bij te werken.

Stap 5:

Er wordt een bevestigingse-mail naar de Gebruiker gestuurd om te controleren of hij/zij bij de registratie een geldig e-mailadres heeft gebruikt. De gebruiker moet zijn e-mailadres bevestigen door op de link in de ontvangen e-mail te klikken.

Wanneer de registratie voltooid is, zal de Kansspelcommissie controleren of de voor- en achternaam van de gebruiker overeenstemmen met het verstrekte nationale nummer. De Gebruiker zal niet kunnen inloggen op zijn/haar Spelersaccount tot deze overeenkomen. De Gebruiker kan een verbod op kansspelen opgelegd krijgen door de Kansspelcommissie en/of door de wet van het land waar hij/zij verblijft. De Operator kan op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden indien de toegang tot de Site onmogelijk is ten gevolge van de hierboven vermelde situaties.

3.1.2. Aansluitinggegevens

a) Algemene regels

De aansluitinggevens mogen geen speciale tekens bevatten. Ze mogen alleen uit letters en cijfers bestaan. Zodra de Operator het door de Gebruiker gekozen pseudoniem heeft gevalideerd, mag de Gebruiker dit niet meer veranderen.

De Operator heeft het recht het gebruik van pseudoniemen, woorden of uitdrukkingen die beledigend kunnen zijn voor andere Gebruikers of die door andere Gebruikers als beledigend kunnen worden ervaren te weigeren.

De Operator raadt de Gebruiker aan een pseudoniem te kiezen dat verschilt van zijn voor- en achternaam.

De gebruikersnaam en het paswoord moeten door de Gebruiker worden ingegeven telkens hij/zij inlogt in zijn/haar Spelersaccount, zodat de Operator hem/haar kan identificeren.

b) Wijziging van het wachtwoord

Door te klikken op het tabblad "Mijn Account" op de startpagina van de Site, kan de Gebruiker op elk moment zijn/haar wachtwoord wijzigen. Daartoe moet de gebruiker zijn huidige wachtwoord invoeren en twee keer het nieuwe wachtwoord invoeren.

c) Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten

Indien de Gebruiker zijn/haar wachtwoord vergeet, moet hij/zij klikken op de link "Wachtwoord vergeten?" op het tabblad "Aanmelden" van de startpagina, en vervolgens zijn/haar gebruikersnaam en e-mailadres invoeren.

De Operator zal de Gebruiker per e-mail een nieuw wachtwoord toesturen, dat de Gebruiker kan wijzigen door de hierboven beschreven procedure te volgen.

Indien de Gebruiker zijn/haar pseudoniem vergeet, moet hij/zij een e-mail sturen naar support@fortunacasino.be

d)Vertrouwelijkheid van inloggegevens

Alleen het pseudoniem van de Gebruiker zal zichtbaar zijn voor andere Gebruikers, het wachtwoord blijft strikt vertrouwelijk. De Gebruiker verbindt zich ertoe de strikte vertrouwelijkheid van zijn Aansluitingsgegevens te waarborgen. De Gebruiker wordt gewaarschuwd voor de inherente onveiligheid van het gebruik van de functie van automatische opslag van zijn Aansluitingsgegevens die zijn computersysteem kan bieden, en verbindt zich ertoe de volledige verantwoordelijkheid op zich te nemen voor het gebruik en de eventuele gevolgen van deze functie.

De Operator behoudt zich het recht voor om van de Gebruiker te eisen dat hij zijn Inloggegevens wijzigt, indien hij van mening is dat deze niet langer voldoende beveiliging bieden.

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Operator onverwijld op het volgende adres te verwittigen: support@fortunacasino.be van elk onrechtmatig gebruik van zijn Aansluitingsgegevens of van het feit dat zijn Aansluitingsgegevens niet langer vertrouwelijk zijn.

3.2. Validering van het Spelersaccount

Totdat de Gebruiker een fotokopie van zijn/haar ID-kaart of paspoort heeft geüpload, is het Spelersaccount een voorlopige account. Aan de hand van de identiteitskaart van de Gebruiker zal de Operator een verificatie van de identiteit van de Gebruiker uitvoeren.

De Gebruiker verbindt zich ertoe de informatie op zijn identiteitskaart bij te werken.

Zodra de verificatie is voltooid en positief is, ontvangt de Gebruiker een e-mail ter bevestiging dat zijn Spelersaccount definitief gevalideerd is.

3.3. Deelname aan de spelen

Deelname aan de Spelen is individueel en persoonlijk. De Gebruiker verbindt zich ertoe in eigen naam en voor eigen rekening te spelen en mag geen gebruik maken, rechtstreeks of onrechtstreeks, van een geautomatiseerd verzoek om toegang tot de Site.

De deelname aan de spelen gebeurt uitsluitend langs elektronische weg, op de Site die toegankelijk is via eender welk toestel, computer, mobiele telefoon of elk ander toestel dat een verbinding met het internet mogelijk maakt (smartphones, tablets, spelconsoles, enz.).
Het is de Gebruiker ten strengste verboden om op enigerlei wijze de werking van de aangeboden spelen te wijzigen of trachten te wijzigen, met name met het oog op wijziging van de resultaten of van enig element dat de uitkomst van een spel en de winnaars van een spel bepaalt.

Het is alle Gebruikers ten strengste verboden de door de Operator getroffen veiligheidsmaatregelen te annuleren, te trachten te annuleren of op welke wijze dan ook te omzeilen. De Gebruiker verbindt zich ertoe de Website en alle elementen die eraan gekoppeld zijn en/of erin geïntegreerd zijn, zoals hyperlinks, programma's, databanken, redactionele inhoud, grafische symbolen, enz. te gebruiken overeenkomstig de onderhavige Algemene Voorwaarden en ten behoeve van de door de Operator aangeboden Spelletjes.

Indien de rekening van de Speler niet over voldoende fondsen beschikt voor de geselecteerde inzet, zal de Speler niet in staat zijn om deel te nemen aan het gewenste spel.

De Gebruiker verklaart dat hij begrijpt dat hij geld kan winnen of verliezen wanneer hij deelneemt aan de spellen op de Site en verbindt zich ertoe om alleen de gevolgen van eventuele financiële verliezen te dragen en verbindt zich ertoe om de Operator hieromtrent niet aan te klagen.

3.4. Betaling

De Gebruiker verbindt zich ertoe het in zijn Spelersaccount beschikbare bedrag enkel te gebruiken voor de Diensten die op de Site worden aangeboden. Deelname aan een spel geschiedt door het plaatsen van een bepaald geldbedrag, gelijk aan één van de voorgestelde inzetten. De inzet en mogelijke winsten kunnen worden geraadpleegd in de spelregels. De speler heeft een vrije keuze van inzet voor elk spel.

De Gebruiker stemt ermee in dat elke storting ten minste 10 keer moet worden ingezet op de spellen. De Operator behoudt zich het recht voor om een geldopname te weigeren als een Gebruiker een storting heeft gedaan zonder de intentie om te spelen. Bovendien behoudt de Operator zich het recht voor om 50% administratiekosten te heffen op opeenvolgende opnames en stortingen zonder inzet.

De Gebruiker erkent dat het Spelersaccount geen bankrekening is en niet als dusdanig kan gebruikt worden. Daarom brengt geld dat aan het Spelersaccount is gekoppeld geen rente op.

3.4.1. Betaling aan de Operator

Gebaseerd op de informatie die de Gebruiker heeft verstrekt bij het aanmaken van zijn Spelersaccount, behoudt de Uitbater zich het recht voor om een krediet check uit te voeren, gebruik makend van derde financiële instellingen en betalingsdiensten.

3.4.2. Storten en opnemen van geld

Stortingen en opnames kunnen pas worden uitgevoerd nadat de rekening van de Gebruiker door de Operator is gevalideerd overeenkomstig artikel 5 van deze Algemene Voorwaarden. De Gebruiker moet een fotokopie van zijn geldige identiteitskaart en een fotokopie van zijn IBAN overmaken.
De Operator behoudt zich het recht voor om alle informatie of documenten op te vragen die nodig geacht worden om stortingen en opnames te valideren. De Operator neemt geen commissie op stortingen of opnames van geld, ongeacht de gebruikte betalingsmethode. Afhankelijk van de gebruikte betaalmethode kunnen echter kosten in rekening worden gebracht door de bank of het betalingsbedrijf van de Gebruiker. De Operator raadt de Gebruiker aan zich vooraf te informeren over de mogelijke transactiekosten bij zijn bank of betalingsdienstbedrijf.

a) Deposito's

Als onderdeel van de inspanningen van de Operator om verantwoordelijk gokken te promoten en de Speler te beschermen, wordt de Speler erop gewezen dat hij/zij op elk moment persoonlijke stortingslimieten kan instellen voor alle kansspelen die op de Site gespeeld worden.

Om dit te doen, gaat de Speler naar zijn Spelersacccountinstellingen waar hij/zij de mogelijkheid heeft om stortingslimieten in te stellen voor maximaal 7 dagen. In het geval dat de Speler zijn/haar persoonlijke stortingslimiet wijzigt, wordt de Speler hierbij geïnformeerd en accepteert hij/zij zonder voorbehoud dat hij/zij alleen met een verhoogde limiet kan spelen nadat 72 uur zijn verstreken na een dergelijke wijziging. De verlaging van de stortingslimiet is onmiddellijk

Stortingen met een bankkaart of een andere betaalmethode worden onmiddellijk verricht.

De Gebruiker verbindt zich ertoe:

te voldoen aan de voorwaarden van elektronische betaalmethoden en/of financiële instellingen van derden.
geen betaalmethode te gebruiken die aan iemand anders toebehoort.

Indien de Operator vermoedt dat een Gebruiker niet de wettelijke leeftijd heeft om aan de spellen deel te nemen (21 jaar voor kansspelen), zal hij alle inzetten onverwijld terugbetalen. Bovendien worden alle door de Gebruiker gewonnen winsten verbeurd verklaard totdat de gebruiker formeel kan aantonen dat hij de wettelijke minimumleeftijd heeft om aan de spellen deel te nemen.

De minimale storting bedraagt EUR 5,00 en de maximale storting is onderworpen aan wettelijke voorwaarden, zo wordt de Speler krachtens het Koninklijk Besluit van 25 oktober 2018 betreffende de modaliteiten van de werking van kansspelen en weddenschappen die worden geëxploiteerd door middel van instrumenten van de informatiemaatschappij, op de hoogte gebracht van het opleggen van een wettelijke stortingslimiet krachtens voornoemd Koninklijk Besluit, waardoor hij niet meer dan EUR 500,00 per week op zijn spelersrekening kan storten.

b) Opnames

De minimale opname (cash-out) is

15 EUR indien het verzoek wordt gedaan naar een Belgische rekening
50 EUR indien het verzoek wordt gedaan naar een buitenlandse rekening

Een opnameverzoek wordt binnen 5 werkdagen verwerkt. Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met support@fortunacasino.be,

De Gebruiker verklaart ervan op de hoogte te zijn dat alle financiële transacties onderworpen zijn aan de gebruikelijke banktermijnen.

In geval van vermoeden van fraude of identiteitsdiefstal behoudt de Operator zich het recht voor om een spelersrekening te blokkeren of te sluiten en/of een betaling niet uit te voeren, alsook om alle noodzakelijk geachte wettelijke maatregelen te nemen en de zaak aan de autoriteiten mee te delen.